Emergency response

Our numbers

In case of emergency

To report an emergency, use the emergency response numbers of the following A2A Group companies and services:

  • Electricity

    Toll-free number: 

    800933301

    (calls recorded as required by law)

     

    (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/R/eel dell’ARERA)

    Verifica le interruzioni della rete elettrica in corso e scopri gli eventuali tempi di ripristino. Puoi usare anche: Whatsapp e SMS: 339 9958463 - Telegram: @unareti_bot

    Gas

    Toll-free number:

    Milano e provincia: 800 131000
    Altri comuni: 800 066722

    (calls recorded as required by law)

    (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA

  • Gas

    Toll-free number:

    800 066 722

    (calls recorded as required by law)

     

     

    Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 554/2019/R/gas dell’ARERA)

  • Electricity

    Toll-free number:

    800 994202

    (calls recorded as required by law)

    (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/R/eel dell’ARERA

  • District heating

    Toll-free number:

    800933387

    (calls recorded as required by law)

    (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 548/2019/R/TLR dell’ARERA)

    Heat plant management

    Tol-free number:

    800184748

     

  • Water service

    Toll-free number:

    800 933359

  • Gas

    Toll-free number:

    800911190

    (calls recorded as required by law)

    (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA)

  • Emergency maintenance

    Toll-free number:

    800688811

     

  • E-vehicle charging emergencies

    Toll-free number:

    800035151