Emergency response

Our numbers

In case of emergency

To report an emergency, use the emergency response numbers of the following A2A Group companies and services:

  • Electricity

    Toll-free number: 

    800933301

    (calls recorded as required by law)

     

      (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/R/eel dell’ARERA)

      Verifica le interruzioni della rete elettrica in corso e scopri gli eventuali tempi di ripristino. Puoi usare anche: Whatsapp e SMS: 339 9958463 - Telegram: @unareti_bot

      Gas

      Toll-free number:

      Milano e provincia: 800 131000
      Altri comuni: 800 066722

      (calls recorded as required by law)

      (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA

    • Gas

      Toll-free number:

      800 066 722

      (calls recorded as required by law)

       

       

      Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 554/2019/R/gas dell’ARERA)

    • Electricity

      Toll-free number:

      800 994202

      (calls recorded as required by law)

        (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/R/eel dell’ARERA

      • District heating

        Toll-free number:

        800933387

        (calls recorded as required by law)

          (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 548/2019/R/TLR dell’ARERA)

          Heat plant management

          Tol-free number:

          800184748

           

        • Water service

          Toll-free number:

          800 933359

        • Gas

          Toll-free number:

          800911190

          (calls recorded as required by law)

            (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA)

          • Emergency maintenance

            Toll-free number:

            800688811

             

          • E-vehicle charging emergencies

            Toll-free number:

            800035151